Información útil
Preguntas
frecuentes.
Lo esencial para elegir, pagar y seguir una participación.
Participación
¿Cómo elijo mis números?
Entrá en una rifa, elegí números disponibles manualmente o utilizá la selección al azar.
¿Dónde consulto el valor?
El valor por número aparece en el catálogo, la ficha y el resumen antes del pago.
¿Puedo modificar la selección?
Sí, antes de completar la compra podés volver al selector.
Pagos y reserva
¿Cuándo se reservan los números?
Al avanzar desde la selección. La duración se muestra mediante un contador.
¿Qué pasa con una transferencia?
El pedido queda pendiente hasta la acreditación. El plazo aplicable se informa en esa pantalla.
¿Qué sucede si el pago es rechazado?
No se confirma la participación. Podés volver al checkout mientras la reserva siga vigente.
Realización y resultado
¿Cuándo se realiza una rifa?
Depende de las condiciones particulares publicadas en sus bases.
¿Dónde se publica el resultado?
En la sección Resultados y en la información asociada a la participación.
Mi cuenta
¿Dónde veo mis números?
En Mi cuenta, dentro de cada pedido o participación confirmada.